Todas las estructuras utilizadas para las llamadas y envíos a los endpoints deben ser en formato JSON.
Los steps se usan para crear endpoints de las integraciones. Hay diferentes tipos de steps para acciones específicas en el bot.
Agrega una integración Data Form a las respuestas de tu bot y ofrece información personalizada. Este formulario pide datos a tus clientes, se conecta con el web service que uses y le devuelve la información solicitada, como el estado de su pedido o el saldo disponible. Para crearlos, sigue el siguiente formato JSON:
Parámetros:
JSON: STEP FORM
Los datos se envían por método POST y en una fila. Son recibidos por cada referencia de entrada:
Código PHP:
Una vez que se reciben los datos del formulario y el cliente los procesa, debe devolver la respuesta en formato JSON al bot de la siguiente manera:
Utiliza una integración tipo Email Form para solicitar datos a tus clientes y recibirlos directamente en el correo electrónico especificado en la configuración del código JSON. Con este complemento, podrás captar leads u obtener detalles de un caso de soporte a través de tu bot.
Parámetros:
JSON: EMAIL FORM