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5 de diciembre de 2022

Efecty nos presenta a Gyra, una asistente virtual audaz, ágil e innovadora

Ofrecer soluciones transaccionales es muy importante si quieres optimizar la experiencia del cliente. Efecty sabe esto mejor que nadie y por eso creó a Gyra, su asistente virtual.

5 de diciembre de 2022

Recorridos conversacionales para banca: Cómo Banco Comafi resuelve al instante

Los chatbots de IA conversacional son la mejor forma de innovar en la industria financiera. Banco Comafi nos cuenta cómo resuelve consultas 24/7 con su asistente virtual Sofía.

5 de diciembre de 2022

Banco Bolivariano nos cuenta su experiencia con el uso de WhatsApp como canal de comunicación

Banco Bolivariano comparte su experiencia integrando WhatsApp e Instagram en su estrategia de atención al cliente.

5 de diciembre de 2022

Dinamismo y autoservicio: Cómo Specialized Brasil incorpora recorridos conversacionales a su estrategia de ventas

Un servicio de atencion al cliente a traves de WhatsApp es indispensable hoy en día. Specialized Brasil nos cuenta cómo desarrollaron recorridos conversacionales personalizados en esta plataforma.

1 de diciembre de 2022

Por qué es importante medir tu estrategia de atención al cliente

Los datos del servicio de atención al cliente son importantes. Lee para saber qué métricas utilizar, cómo analizarlas y los beneficios de medir tu estrategia de servicio al cliente.

24 de noviembre de 2022

Ventajas y desventajas de los chatbots: todo lo que necesitas saber

Las respuestas personalizadas, resolutivas e inmediatas son grandes ventajas de los chatbots. Pero, ¿tienen alguna desventaja? Lee este artículo para descubrirlo.

23 de noviembre de 2022

Cómo anticiparse a la demanda en servicio al cliente con AgentBot

En épocas festivas o en fechas como Black Friday, la mejor opción es prepararse para afrontar la sobredemanda en consultas. Con Agentbot, garantiza un servicio resolutivo los 365 días del año.

17 de noviembre de 2022

7 estrategias chatbot efectivas para generar leads desde sitios web de eCommerce

Aumente sus ventas, genere clientes potenciales relevantes y saque el máximo partido a su comercio electrónico implementando un chatbot de IA conversacional.

11 de noviembre de 2022

Cómo las telcos están utilizando los chatbots para impulsar su negocio

Ofrece una experiencia de cliente rica y gratificante con un chatbot de IA conversacional. La inteligencia artificial es la nueva ola en el sector de las telecomunicaciones - descubre por qué con esta guía.