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30 de agosto de 2021

7 beneficios de los Chatbots con IA conversacional en la atención al cliente

Fidelizar a los clientes y aumentar las ventas son algunos de los beneficios que la inteligencia artificial conversacional puede ofrecer a su empresa. Descubre más en este artículo.

25 de agosto de 2021

4 formas en las que la IA Conversacional puede potenciar las fintech

Sabemos que la IA Conversacional es clave a la hora de generar más leads y conversar con los clientes, pero hay más que eso. En este artículo te contamos todo lo que puede hacer por el mundo fintech.

2 de junio de 2021

Instagram para empresas: conéctate con tus clientes y gestiona la atención a escala

Gestionar la mensajería a escala en Instagram ahora es una realidad. Descubre la API de Messenger para Instagram y aprende cómo los bots conversacionales y los live chats pueden ayudarte a mejorar el servicio al cliente e impulsar las ventas.

12 de mayo de 2021

E-commerce chatbot: cómo aumentar las ventas con IA Conversacional

Los bots conversacionales toman la delantera en el comercio electrónico. Si necesitas impulsar tus ventas, aquí tienes 5 razones por las que la IA conversacional es el camino a seguir.

6 de mayo de 2021

Mejor experiencia transaccional - Tracbel: proporcionando una experiencia innovadora en un sector tradicional.

Descubre el caso premiado de Tracbel en los Aivo Awards y la implementación de su estrategia de IA conversacional integrada con Whatsapp en su ecommerce, proporcionando un servicio de atención al cliente 24/7.

20 de abril de 2021

Chatbots de Facebook Messenger: cómo pueden ayudar a las empresas

Con 1,3 mil millones de usuarios activos mensualmente, Facebook Messenger es el segundo mensajero móvil más popular...

20 de abril de 2021

¿De qué hablamos cuando hablamos de IA conversacional?

¿Todos los bots tienen inteligencia artificial conversacional? Cuando hablamos de IA, ser conversacional es la diferencia entre una experiencia humanizada y un conjunto de respuestas robóticas. Si quiere saber

17 de abril de 2021

Mejor estrategia de CX post-pandemia: La experiencia de Grupo Petersen

El bot está disponible las 24 horas del día y responde en cualquier momento. No hay ningún centro de contacto en el mundo que funcione así. La gente está empezando a adoptar las nuevas tecnologías; supera la curva de aprendizaje y luego la.

31 de marzo de 2021

Zendesk Brasil: Soluciones omnichannel, lecciones y tendencias en CX

Everton Alves habla con Francisco Chang, Director Senior y de Ventas a Socios de Zendesk Latinoamérica, sobre las principales lecciones y tendencias en CX para el 2021.