Plataforma

Suite Aivo

Resumen de la Suite

IA gobernada en agentes y flujos de trabajo

AgentBot

IA conversacional para interacción con clientes

Engage

Orquestación de campañas digitales

Live

Copilotos con IA de asistencia para agentes en vivo

Studio

Diseñador de flujos de trabajo e integraciones low-code

Help

Autoservicio y soporte impulsado por IA

Gestión empresarial de citas

Appointment Scheduling

Agendamiento de citas de nivel empresarial con analítica

Scheduler for Salesforce

Agendamiento nativo dentro de Salesforce

Lobby Management

Gestión inteligente de flujo de atención presencial

Gestión del conocimiento

Knowledge Management

Acceso confiable a conocimiento mediante IA

Soluciones

Casos de uso por industrias

Servicios Financieros

IA segura para finanzas reguladas

Telecomunicaciones

IA a escala de operadores

Canales

WhatsApp

IA Conversacional en WhatsApp

Ecosistema

Flujos de trabajo

Flujos de orquestación de IA preconfiguradas

Integraciones

Conecta sistemas, canales y datos

Recursos

Aprender

Ebooks y fichas técnicas

Guías profundas de estrategia de IA

Casos de uso

Aplicaciones reales en clientes

Casos de éxito

Resultados reales con IA en empresas

Participar

Blog

Tendencias, ideas y hallazgos

Webinars

Insights de expertos y demostraciones

Reportes

Conoce a Engageware en persona

Partners
Empresa

Acerca de nosotros

Sobre Engageware

Quiénes somos

Carreras

Construye el futuro con nosotros

Noticias y prensa

Anuncios y cobertura de medios

Seguridad y contacto

Seguridad

Confianza y cumplimiento regulatorio de nivel empresarial

Contáctenos

Conversa con nuestro equipo

LoginHabla con un experto
es
ENES
Plataforma

Suite Aivo

Descripción general de la suite

IA gobernada en agentes y flujos de trabajo

AgentBot

IA conversacional para la interacción con los clientes

Engage

Orquestación de campañas digitales

Live

Al Copilots para asistencia con agentes en vivo

Studio

Flujo de trabajo Low-Code y generador de integraciones

Ayuda

Autoservicio y asistencia con tecnología de inteligencia artificial

Gestión de citas

Appointment Scheduling

Programación de nivel empresarial con análisis

Scheduler para Salesforce

Programación nativa dentro de Salesforce

Gestión de lobby y filas

Gestión inteligente del flujo de personas

Knowledge Management

Knowledge Management

Acceso confiable a conocimientos

Soluciones

Casos de uso en la industria

Servicios financieros

Servicios financieros

Telecomunicaciones

Interacciones a escala de portador

Ecosistema

Flujos de trabajo

Flujos de orquestación de Al preconstruidos  

Integraciones

Conecta sistemas, canales y datos.

Recursos

Casos de uso en la industria

Libros electrónicos

Guías detalladas sobre estrategias de IA

Fichas técnicas

Interacciones a escala de portador Al At

Blog

Tendencias, ideas y perspectivas

Vídeos

Breves explicaciones sobre los productos

Ecosistema

Historias de éxito

Resultados reales de la IA empresarial

Seminarios web

Opiniones de expertos y demostraciones

Eventos

Conoce Engageware en persona

Partners
Empresa

Acerca de

Acerca de Engageware

Quiénes somos

Empleos

Construye el futuro con nosotros

Noticias y prensa

Anuncios y cobertura mediática

Confianza y contacto

Seguridad

Confianza y cumplimiento normativo de nivel empresarial

Ponte en contacto con nosotros

Hable con nuestro equipo

Iniciar sesiónHabla con un experto
en
esEN

2 de diciembre de 2021

5 razones para usar un chatbot en Telecomunicaciones

La industria de las telecomunicaciones enfrenta diariamente grandes desafíos en materia de atención al cliente. Descubre cómo los chatbots pueden ser sus grandes aliados.

1 de diciembre de 2021

Journey del cliente completo y ágil: Cómo TAG Livros optimiza su servicio para momentos de alta demanda

La IA conversacional también puede ser uno de sus mejores vendedores. Hablamos con Michelle Stefanello, coordinadora de relaciones de TAG Livros.

1 de diciembre de 2021

Una estrategia global: Así es es el bot multilingüe e internacional de Cemex

Cemex ha implementado su bot conversacional en seis países y pronto estará disponible en más de cinco idiomas. Descubre cómo lo lograron.

26 de noviembre de 2021

Las cinco claves de VASS en la transformación digital

Martín Frascaroli, CEO de Aivo, conversa con Leonardo Rojas, Director Comercial de VASS, sobre los aprendizajes de 2021 y los principales desafíos de las empresas en CX.

25 de noviembre de 2021

Mejora constante y atención al detalle: cómo Serasa optimizó grandes volúmenes de consultas

La IA conversacional fue un gran aliado de Serasa en 2021. Para conocer mejor su caso, conversamos con Lucas Silva, Coordinador de Experiencia del Cliente, y Daiane Oliveira, UX Writer. Conoce su historia aquí.

23 de noviembre de 2021

Empatía y omnicanalidad: así es como Banorte se pone en el lugar de su cliente

Gracias a su bot conversacional, los clientes de Banorte pueden gestionar sus pensiones, confirmar su identidad a través de la biometría y obtener respuestas inmediatas a las consultas sobre su cuenta.

10 de noviembre de 2021

¿Por qué es útil la recolección de datos en puntos de venta?

Conocer a tus clientes es fundamental para obtener información de primera mano sobre los índices de satisfacción, y para mejorar tus productos y servicios. Aquí te damos 4 consejos para recolectar datos con éxito.

18 de octubre de 2021

Black Friday en números: ¿cómo prepararse para vender más?

Black Friday está a la vuelta de la esquina. ¿Está lista tu estrategia de ventas online? Averigüa cómo puedes prepararte para este evento global.

29 de septiembre de 2021

WhatsApp Negocios: el poderoso aliado del servicio al cliente

Si estás pensando en implementar WhatsApp Business como canal de atención al cliente, o si ya lo tienes y quieres sacarle el máximo partido, te contamos cómo conseguir mejores resultados.

Anterior
Siguiente
Our CompanySecurityPrivacyPartnersTalk to an expert
EmpresaSeguridadPrivacidadPartnersHabla con un experto

¿Podemos usar cookies para rastrear su actividad? Nos tomamos su privacidad muy en serio, por eso puede consultar nuestra política de cookies para más detalles.

Aceptar