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"La experiencia fue excelente, la implementación rápida y simple, como así también la manera en que nos familiarizamos con el uso de la herramienta."
Christian Petruzzi - Responsable del área de Atención al Cliente
Valoriza el tiempo de tus agentes. AgentBot deriva la sesión a un live chat sólo ante casos complejos. El agente recibe el historial de la conversación y el perfil del cliente para una atención personalizada. Cuando finaliza, la sesión retorna al chatbot en una experiencia bot-humano-bot transparente.
Un entorno integrado
Simplifica la evolución de tu bot. La herramienta de Aprendizaje reúne las preguntas que no obtuvieron respuesta y las organiza de acuerdo a la fecha y frecuencia. Descubre nuevo contenido y formas de preguntar y evoluciona en base a lo que tu cliente necesita.
ANALÍTICA Y REPORTES
Conversaciones e Interacciones
ENTERPRISE READY
Base de datos encriptada
Crea contenido valioso
Exprime al máximo tus informes
Entrena y gana
Aprende de las consultas de tus clientes y mejora su experiencia. La herramienta de entrenamiento reúne las preguntas no resueltas para que mantener actualizado el contenido de tu bot sea más sencillo.
