Generación de leads y derivación a plataformas de terceros
Automatiza la generación de nuevas oportunidades de ventas en tus canales digitales y derívalos a la plataforma que prefieras.
Localización de
distintas sucursales
Con la incorporación de un mapa embebido en tu e-commerce, tus clientes encontrarán su sucursal más cercana en un instante.
Anuncios proactivos
en el sitio
Llama la atención de los usuarios e invítalos a realizar diferentes acciones con un solo click.
Agendar llamadas
y demostraciones
Los usuarios podrán elegir cuándo prefieren recibir atención especializada y demostraciones de productos.
Gestionar el carrito de compras desde WhatsApp
Revisar los productos de carrito nunca fue tan fácil: no es necesario salir de WhatsApp para editar, eliminar o agregar productos.
Gestionar cambios y devoluciones
A través de procesos automatizados, los clientes podrán solicitar cambios y devoluciones de productos en cualquier momento del día.
Resuelve las consultas en tu sitio web, WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, y adapta automáticamente la experiencia a las capacidades de cada canal.
• Localiza sucursales cercanas
• Muestra un catálogo de productos
• Brinda soporte en línea
Ayuda a tus clientes a gestionar sus cuentas y la información de sus perfiles de manera práctica y desde cualquier canal digital de comunicación.
• Crea nuevos usuarios en tu sitio web
• Recupera la clave de acceso
• Actualiza los datos de contacto, facturación y envío
• Localiza el historial de compras y comprobantes de pago
Solicita la información de contacto de tus potenciales clientes, califica los leads a través de flujos conversacionales, y envíalos de forma automática a tu CRM.
• Convierte a desconocidos en nuevos clientes a través de todos tus canales
• Agenda reuniones y demostraciones de productos
Automatiza la comunicación de tus productos y servicios, realiza upselling y cross-selling, y cierra más ventas.
• Ofrece promociones y descuentos
• Informa sobre la vuelta a stock de un producto
• Comunica lanzamientos en WhatsApp de manera proactiva
• Utiliza anuncios web para destacar novedades
• Activa el botón con complementos y capta la atención
• Sugiere productos en base a consultas previas
• Gestiona el carrito de compras desde WhatsApp
Guía a tus clientes durante todo el proceso de compras. Integra tus plataformas con la solución de Aivo y brinda soluciones instantáneas.
• Rastrea un pedido
- Actualiza de manera proactiva el estado de un envío
• Ofrece soporte técnico automatizado en tiempo real o asincrónico
• Agiliza las devoluciones y cambios de productos
• Solicita feedback a tus clientes y detectar oportunidades de mejora
“Our service is 24/7 and this is a great gain for our team, an important alternative for the subscriber who wants to clarify a doubt on weekends”
Michelle Stefanello,
Tag Livros Relations Coordinator
“Nuestro servicio es 24/7 y esto es una gran ganancia para nuestro equipo, una alternativa importante para el suscriptor que quiere aclarar una duda los fines de semana”
Michelle Stefanello, Coordinadora de Relaciones de Tag Livros
“Nosso atendimento é 24 horas e isso é um grande ganho para nossa equipe, uma importante alternativa para o assinante que quer tirar dúvidas nos finais de semana”
Michelle Stefanello, Coordenadora de Relacionamento da Tag Livros
