Las personas buscan información por su propia cuenta, cuándo y dónde quieren. Crea una base de conocimiento sobre tus servicios, productos o negocio en Help. Su motor de búsqueda con IA identifica las intenciones y el lenguaje informal de las consultas y ofrece respuestas al instante.
Crea artículos en formato HTML desde la plataforma de Aivo. Utiliza el editor de texto enriquecido y suma complementos multimedia de manera sencilla y sin necesidad de conocimientos técnicos. Gestiona fácilmente el contenido en categorías y subcategorías desde el Administrador de Etiquetas.
Personalice su centro de ayuda con la identidad de su empresa y adapte el subdominio, la cabecera, el título, el subtítulo, la imagen, el color, el favicon y el pie de página.
Mejora el posicionamiento de tu sitio. Help utiliza Machine Learning y crea contenido indexado, fácil de encontrar, para que tus artículos aparezcan entre los primeros resultados de búsqueda.
Descubre qué quieren tus clientes y mejora su experiencia de búsqueda con la herramienta de Inteligencia de Negocios. Analiza las etiquetas más consultadas y la calificación de los artículos e identifica claves para mejorar la calidad del contenido.
