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29 de agosto de 2025

Banco Comafi automatiza la entrega de tarjetas en WhatsApp y eleva el NPS

Banco Comafi, en colaboración con Aivo, lanzó una nueva experiencia digital en WhatsApp, esta integración conocida como Delivery, automatiza por completo una de las etapas más operativas del journey bancario: la entrega de tarjetas.

27 de agosto de 2025

Los agentes de IA ya están aquí. Los gestiona como a sus mejores empleados?

En este artículo, Matías Gaffoglio, Chief Revenue Officer de Aivo, comparte seis principios fundamentales para lanzar la IA agéntica de forma eficaz, desde el establecimiento de los KPI adecuados hasta la creación de una "trayectoria profesional".

20 de agosto de 2025

IA Conversacional en Banca: Cómo implementar un recorrido conversacional de principio a fin

WhatsApp ha traído la banca al siglo XXI al permitir que los clientes interactúen con sus instituciones financieras a través de una plataforma de mensajería segura y natural.

20 de agosto de 2025

La guía completa de bots de voz con IA para el sector financiero

¿Quieres saber cómo los bots de voz con IA pueden ayudar a tu entidad financiera? En este artículo te lo explicamos todo, qué son, cómo funcionan y las muchas formas en que pueden beneficiar a tu estrategia de atención al cliente.

19 de agosto de 2025

Dominando la experiencia bancaria: Cuatro estrategias clave para el éxito en la relación con el cliente

En el competitivo mundo de la banca, dominar las relaciones con los clientes no es sólo un objetivo, sino una necesidad. Este artículo explora cuatro estrategias clave basadas en las últimas tendencias del sector financiero....

18 de agosto de 2025

Conversational banking: Cómo resolver en la primera interacción

Los clientes modernos requieren respuestas inmediatas. Con una estrategia de conversational banking es posible lograrlo y aumentar la satisfacción de tus usuarios.

16 de junio de 2025

Novedades de Producto: Campañas más inteligentes y flujos más rápidos con Aivo

Descubre lo nuevo en Engage y Live: desde control a nivel API hasta la firma de documentos en tiempo real.

28 de abril de 2025

Maximiza Resultados con IA Conversacional: Estrategias para Hot Sale, Black Friday y Todo el Customer Journey

¿Sabías que el 89 % de los clientes buscan experiencias personalizadas a lo largo de su viaje? Y el 67 % prefiere relacionarse con empresas que ofrecen asistencia basada en IA.

11 de marzo de 2025

Aivo, una empresa de Engageware: Líder en Innovación Omnicanal y Excelencia CX

Desde su integración con Engageware, Aivo ha experimentado una notable evolución, fortaleciendo su posición como líder en Customer Experience.