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1 de diciembre de 2022

Por qué es importante medir tu estrategia de atención al cliente

Los datos del servicio de atención al cliente son importantes. Lee para saber qué métricas utilizar, cómo analizarlas y los beneficios de medir tu estrategia de servicio al cliente.

24 de noviembre de 2022

Ventajas y desventajas de los chatbots: todo lo que necesitas saber

Las respuestas personalizadas, resolutivas e inmediatas son grandes ventajas de los chatbots. Pero, ¿tienen alguna desventaja? Lee este artículo para descubrirlo.

23 de noviembre de 2022

Cómo anticiparse a la demanda en servicio al cliente con AgentBot

En épocas festivas o en fechas como Black Friday, la mejor opción es prepararse para afrontar la sobredemanda en consultas. Con Agentbot, garantiza un servicio resolutivo los 365 días del año.

17 de noviembre de 2022

7 estrategias chatbot efectivas para generar leads desde sitios web de eCommerce

Aumente sus ventas, genere clientes potenciales relevantes y saque el máximo partido a su comercio electrónico implementando un chatbot de IA conversacional.

11 de noviembre de 2022

Cómo las telcos están utilizando los chatbots para impulsar su negocio

Ofrece una experiencia de cliente rica y gratificante con un chatbot de IA conversacional. La inteligencia artificial es la nueva ola en el sector de las telecomunicaciones - descubre por qué con esta guía.

10 de noviembre de 2022

La IA conversacional es el futuro de la atención médica

Los chatbots de IA conversacional se están utilizando ampliamente en la sanidad. Descubra cómo la IA conversacional y la tecnología sanitaria están transformando el futuro de la sanidad.

4 de noviembre de 2022

Servicio al Cliente vs Experiencia del Cliente: Explicación

¡Explore las diferencias entre el servicio al cliente y la experiencia del cliente y cómo implementar ambos conceptos es vital para el éxito comercial!

1 de noviembre de 2022

IA Conversacional para el sector de las telecomunicaciones

Mejora la experiencia de tus clientes con la IA conversacional. El sector de las telecomunicaciones está experimentando una revolución de la IA: Descubre por qué tienes que formar parte de ella.

24 de octubre de 2022

Cómo un chatbot puede arruinar tu Black Friday vs. recorridos conversacionales

A la hora de planificar tu estrategia de Black Friday, es importante entender cómo un chatbot podría perjudicar las ventas. Aquí se explica por qué la plataforma de IA conversacional funciona mejor.